隐私政策

微语医疗用户隐私保护政策

更新时间：2021-07-10

生效时间：2021-07-10

微语医疗（下称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息∶权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，微语医疗承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品或服务，即意味着您认同我们在本隐私政策中所述内容。我们会严格按照本隐私政策所阐述的内容保护和处理您的个人信息。

请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《微语医疗用户隐私保护政策》。

本指引将帮助您了解以下内容∶

一、适用范围

二、我们如何收集信息

三、我们如何使用信息

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、Cookie的使用

六、信息存储

七、您的个人信息管理与保护

八、未成年人保护

九、隐私政策的修订

十、如何联系我们

一、适用范围

本隐私保护政策适用于微语客户端提供的所有服务，您登陆微语客户端提供的服务，均适用本隐私保护指引。

需要特别说明的是，本隐私保护指引不适用于第三方向您提供的服务。

我们如何收集信息

1.为您提供核心功能，我们收集您的相关隐私信息。

（1）在您注册完成个人账号设置的时候，我们收集您的电话信息，昵称，头像信息。如您拒绝授权，可能无法正常使用。

（2）在为您提供咨询、档案，发现三大核心功能与相关服务时，我们收集您的状态（是否怀孕），年龄，孕周状况，产检医院，病情状况说明文字，检查图像资料，以及您自己在平台填写的各类体征检查数据。如您拒绝授权，可能无法正常使用。

（3）为实现网上购买产品或服务功能，您知悉并同意我们收集、使用：用户姓名、手机号码、地址。如您选择不提供或不同意我们采集、使用以上个人信息，将导致您无法使用线上购物功能。

（4）为了实现订单信息展示和管理功能，您知悉并同意我们收集、使用：您在使用我们服务过程中产生的订单详情，例如咨询详情（订单编号、手机号码等），商品购买详情（姓名、订单编号、手机号码、收货地址等）。否则您将无法查看相关信息。

（5）在您使用微语医疗网络服务，或访问微语平台网页时，微语自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP 地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据。如您拒绝授权，可能无法正常使用。

（6）为识别您的设备ID并保证运营商免流量服务可正常使用，保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改善及优化您的服务体验并保障您的账户安全，我们会收集您的设备标识、硬件参数、系统版本、网络状态及记录、系统日志等信息。如您拒绝授权，可能无法正常使用。

（7）收集Mac地址是为了链接蓝牙设备上传检测数据，例如连接带蓝牙功能的血糖仪。您在使用相应功能时会看到弹窗提醒，询问您是否授权。如您拒绝授权，可能无法正常使用学堂数据记录功能服务。收集软件安装列表是为了让用户更好的更新app，通过查找应用市场app，如果用户有下载应用市场，则去应用市场更新，如果没有，则去浏览器更新为保障您正常使用我们的服务，改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备标识（例如IMEI、AndroidID等）、硬件参数、系统版本、网络状态及记录、系统日志等信息。如您拒绝授权，可能无法正常使用。通知您需要授权我们使用通知权限，以便于使用各类消息提醒。如您拒绝授权，可能无法正常获取各类消息体醒。

我们可能从第三方获取您授权共享的个人信息，并在您同意本隐私保护指引后将您的第三方账户与您的微语账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

2.无需授权，依法可向您收集个人信息的情形

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意∶

（1）与国家安全、国防安全有关的;

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

（3）犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

（7）根据您的要求签订合同所必需的;

（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障;

（9）为合法的新闻报道所必需的;

（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

（11）法律法规规定的其他情形。

三、我们如何使用信息

1、您在使用微语平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;

2、微语收集到的您在微语发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;

3、违反法律规定或违反微语规则行为及微语医疗已对您采取的措施。

4、微语不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和微语医疗（含微语医疗关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

5、微语亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何微语平台用户如从事上述活动，一经发现，微语有权立即终止与该用户的服务协议。

6、为服务用户的目的，微语可能通过使用您的个人信息，向您提供您感兴趣的信息，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或者与微语合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息（后者需要您的事先同意）。

四、我们如何共享、转让、公开披露信息

我们不会与微语以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，在如下情况下，微语医疗将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息∶

1、经您事先同意，向第三方披露;

2、为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息。

3、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调香函。我们坚信，对干要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法去权利获取的数据。在法律法规许口的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

4、在微语医疗平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，微语医疗有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。

5、其它微语医疗根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

五、Cookie 的使用

1、在您未拒绝接受 cookies 的情况下，微语医疗会在您的计算机上设定或取用 cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies 的微语医疗平台服务或功能。微语医疗使用 cookies 可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。

2、您有权选择接受或拒绝接受 cookies 。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受 cookies。但如果您选择拒绝接受 cookies ，则您可能无法登录或使用依赖于 cookies 的微语医疗网络服务或功能。

3、通过微语医疗所设cookies 所取得的有关信息，将适用本政策。

六、信息存储

我们收集的有关您的信息和资料将保存在微语医疗及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或微语医疗收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

七、您的个人信息管理与保护

1、微语医疗帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。微语医疗将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在"完善的安全措施"。

2、在使用微语医疗网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是微语医疗用户名及密码发生泄露，请您立即联络微语医疗客服，以便微语医疗采取相应措施。

八、未成年人保护

1、微语医疗我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。微语医疗根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露止此信息。 3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

九、隐私政策的修订

为给您提供更好的服务以及随着微语医疗业务的发展，我们可能对本隐私政策进行不时修订，该修订构成本隐私保护政策的一部分。我们会在本页面上或通过其他我们认为合适的方式（包括客户端公示或向您提供弹窗提示）发布对本隐私保护指引所做的任何变更。若您继续使用我们的产品或服务，即表示您同意受修订后的本隐私保护指引的约束。

十、如何联系我们

当您对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过微语医疗客服与我们联系。你也可以直接拨打联系电话∶ 0755-88607588 进行反馈或寄到如下地址∶ 深圳市南山区粤海街道高新区社区高新南一道009号中科研发园新产业孵化中心楼5层518A

邮编∶518000;收件人∶ 深圳微语医疗技术有限公司

我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的15天内予以回复。